MAHARDHIKAnews.com TANGERANG, — Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang memperkuat mekanisme komunikasi dan konfirmasi dengan insan pers untuk memastikan informasi pelayanan air minum tersampaikan secara akurat dan berimbang.
Penguatan itu disepakati dalam pertemuan dengan PWI Kota Tangerang, JTR dan SMSI, Rabu (8/10).
Hadir Dirum Perumda Tirta Benteng Tomi Herdiansyah, ST, Kepala Pelayanan Budi Santoso, Kasi Humas Yayan, serta Ketua PWI Kota Tangerang R. Herwanto bersama jajaran.
Dirum Tomi mengatakan media adalah mitra strategis. Tirta Benteng tidak bisa berjalan sendiri tanpa peran media sebagai jembatan informasi dengan masyarakat.
“Media bisa menyampaikan program pelayanan, dan sebaliknya menyampaikan kritik serta keluhan warga untuk kami tindaklanjuti,” ujar Tomi.
Pertemuan serupa akan digelar rutin tiap 3 bulan sebagai ruang evaluasi.
Satu Pintu Melalui Humas
Kepala Pelayanan Budi Santoso menjelaskan, konfirmasi media akan melalui satu pintu Humas. Humas akan meneruskan ke pejabat atau unit terkait yang berwenang menjawab.
Mekanisme ini dibuat agar informasi tidak terhenti saat pejabat sedang bertugas di lapangan. Tujuannya menjaga akurasi, bukan menghambat kerja jurnalistik.
“Kami ingin selalu responsif, tetapi tidak reaktif,” tegas Budi.
Kasi Humas Yayan menegaskan siap menjadi penghubung media dengan manajemen.
PWI: Jaga Keberimbangan
Ketua PWI Kota Tangerang R. Herwanto menyambut baik langkah tersebut. Ia menegaskan koordinasi bukan pembatasan kebebasan pers.
“Bukan berarti saya melarang wartawan memberitakan. Itu hak wartawan dan hak redaksi. Namun kita harus tetap mengedepankan prinsip keberimbangan,” ujarnya.
Ia meminta wartawan tetap melakukan konfirmasi kepada pihak berwenang sebelum berita diterbitkan, agar publik mendapat informasi utuh dan tidak menimbulkan miskomunikasi. (Ivan)